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天猫客服-东区

5000-8000
广东-中山 -东区街道 | 1年以上经验 | 不限学历
2020-10-30 更新 被浏览:
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小琳
3份简历投递
100%平均回复率
434天平均回复时长
电话:1802****7935 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:富华道43号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:1周以内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话一级

公司简介:公司是一家以网上销售吊扇灯为主,实体店销售为辅的专业吊扇灯销售公司,在国内的销量一直排于同行,是吊扇灯行业的领航人。现旗下有一家双皇冠店,一家商城及一家实体店,这在业内也是规模大的。属于新新经营模式的新新行业,有着很大的发展前景。现由于业务的需要,急需要招纳志同道合,勇于拼搏,创新的有志之士!希望给您这个平台,能共创我们事业的辉煌!

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务

任职要求:

1.  熟悉自己的产品。当客户过来咨询的时候,要用专业的回答解决客户的顾虑或者给客户推荐适合的产品,让对方觉得体贴舒适。
2.反应快。打字是对客服的最基本的要求。特别是客户很多的时候,打字速度一定要跟上,一般要求是一个客户的问题回答时候控制在5分钟之内。

3.有1年以上电商客服工作经验,类目不限

上班时间:早班8:00-16:00  晚班16:00-24:00 单休


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
  • 民营企业
  • 10-50人

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我们的使命:
 帮企业找到合适的电商人才
帮人才找到合适的电商岗位


我们的愿景:
成为中国专业的电商猎头机构 

我们的7大价值观:

客户第一
客户是衣食父母
团队合作
共享共担,平凡人做非凡事
拥抱变化
迎接变化,勇于创新
诚信
诚实正直、守信,言行坦荡,对承诺全力以赴
激情
乐观向上,永不言弃
敬业
专业执着,精益求精





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